[dlm_no_access]
[dlm_no_access]
Yli kahden vuosikymmenen ajan Jannen rinnalla työskennelleet ihmiset - niin suuryrityksissä kuin nopeasti kasvavissa yrityksissä - ovat sanoneet samat asiat: strateginen, käytännöllinen ja väsymättömästi asiakasarvoon ja todellisiin tuloksiin keskittyvä. Muutama heistä omin sanoin.
"Asiantuntija seuraavan sukupolven asiakaskeskeisten muutosten suunnittelussa ja toteuttamisessa". Käytännön visionääri, joka haluaa nähdä muutoksen tapahtuvan."
Tuukka HeinonenTekoälyratkaisujen johtaja, Netum
"Maailmanluokan asiakaskokemusasiantuntemusta, todella vahvaa asiakaslähtöisyyttä ja avointa, sitouttavaa tyyliä."
Niall NortonNeuvoa-antavan komitean jäsen
"Hänellä on selkeä näkemys asiakaskokemuksesta ja todellinen lahja raivata tietä muutokselle ja saada tiimi mukaansa."
Emma WhiteOhjelmapäällikkö, McLaren Automotive
"Hieno ulkopuolelta sisäänpäin suuntautuva, asiakaskeskeinen työpaja. Joka viikko joitakin sivuja hänen kokemuksistaan ja viisaudestaan luettavaksi, jotka rikastuttavat omaani."
Frank van GeffenLead Process Intelligence, Rabobank
"Strateginen näkemys siitä, miten asiakaskokemusta voidaan parantaa, yhdistettynä pyrkimykseen varmistaa mitattavissa olevat tulokset sekä yritykselle että asiakkaille."
Kristiina KinnunenLaadullisen tutkimuksen strategi, Sago
"Vaikuttavia tuloksia asiakaskokemuksen, kannattavuuden ja kustannustehokkuuden osalta. Kaikkien johtajien, jotka haluavat tuoreita ideoita ja todella konkreettisia tuloksia, tulisi ottaa yhteyttä häneen."
Daniel van der SpuyVanhempi tuotesuunnittelija, By Miles
"Aiheensa mestari sekä akateemisella että käytännön tasolla. Hän osaa kysyä oikeita kysymyksiä ja haastaa aina vallitsevan tilanteen."
Rob CahillJohtava tuotepäällikkö, MONY Group